Mientras duren los trabajos, la venta de billetes se efectuará en unas taquillas provisionales ubicadas en el interior de la Estación Marítima y los baños se colocarán fuera, en módulos provisionales. Con la reforma proyectada se podrá ofrecer un mejor servicio a los pasajeros y las navieras tendrán más espacio para llevar a cabo sus gestiones.

En la planta baja están proyectadas seis taquillas más amplias para atender al público, cuatro de las cuales serán de once metros cuadrados, lo que permitirá atender a dos personas al mismo tiempo, y dos más, de veinte metros cuadrados, para atender a tres personas y que se destinarán a las navieras que operan con tráfico mixto. Los lavabos se ubicarán en la primera planta y también se ampliarán.

Actualmente el puerto de la Savina es el segundo puerto de Balears con más tráfico de pasajeros de línea regular, después del de Eivissa. En 2015 embarcaron o desembarcaron 1,6 millones de pasajeros en buques de línea regular.